Політика конфіденційності

Останнє оновлення: січень 2025

Solace поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу інформацію відповідно до вимог законодавства України та Загального регламенту захисту даних (GDPR).

1 Загальні положення

Ця Політика конфіденційності регулює порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту Solace.

Використовуючи наш веб-сайт та надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цієї Політики. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.

2 Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, електронна адреса, номер телефону
Інформація про запити: обрана програма, повідомлення
Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, інформація про пристрій
Дані cookies: інформація про використання сайту

3 Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються для наступних цілей:

Обробка запитів

Зв'язок з вами для відповіді на ваші запитання та обробки заявок на заняття

Покращення сервісу

Аналіз використання сайту для покращення наших послуг та користувацького досвіду

Комунікація

Надсилання важливої інформації щодо наших послуг (за вашою згодою)

Правові зобов'язання

Виконання вимог законодавства та захист наших законних інтересів

4 Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Згода

Ви надали чітку згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей

Виконання договору

Обробка необхідна для виконання договору або вжиття заходів на ваш запит

Законні інтереси

Обробка необхідна для наших законних інтересів, які не порушують ваші права

Правові зобов'язання

Обробка необхідна для виконання наших юридичних зобов'язань

5 Захист даних

Ми вживаємо належних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

Наші заходи безпеки включають шифрування даних при передачі, обмежений доступ до персональних даних та регулярний перегляд наших практик безпеки.

Незважаючи на всі наші зусилля, жоден метод передачі даних через Інтернет не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку ваших даних.

6 Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Після закінчення терміну зберігання ваші персональні дані будуть безпечно видалені або анонімізовані.

7 Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ — отримувати інформацію про ваші персональні дані, які ми обробляємо
Право на виправлення — вимагати виправлення неточних або неповних даних
Право на видалення — вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин
Право на обмеження обробки — вимагати обмеження обробки ваших даних
Право на перенесення даних — отримувати ваші дані у структурованому форматі
Право на заперечення — заперечувати проти обробки ваших персональних даних
Право відкликати згоду — відкликати раніше надану згоду на обробку даних

8 Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством.

Ми можемо передавати ваші дані довіреним постачальникам послуг, які допомагають нам у веденні нашого бізнесу, за умови, що вони погоджуються зберігати конфіденційність цієї інформації.

9 Файли cookies

Наш веб-сайт використовує файли cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо шляхом розміщення нової Політики на цій сторінці. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.